Relation client : simplicité, fluidité
et confiance

Mobile et volatile, votre client est en quête de simplicité, de fluidité et de confiance dans sa relation avec votre entreprise. Répondre à ses exigences passe à la fois par une parfaite connaissance de son (ses) parcours et par le développement de services qui faciliteront son expérience de client.

De la souscription à la gestion du dossier client, DOCAPOST BPO apporte les meilleures technologies et sa maîtrise dans l’orchestration des différents canaux de relation au service d’une expérience client réussie et de la performance de votre entreprise.

  • Souscription multicanale

    Contralia est une solution 100% numérique multicanal qui permet à vos clients de souscrire à vos services 24h/24, 7j/7 et en mobilité.

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  • Paiement
    multicanal

    DOCAPOST BPO, est leader du traitement de chèques en France, pionnier sur le SEPA et acteur majeur de l’encaissement.

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  • Dossier client multicanal

    Avec DOCAPOST BPO, l’espace client doit permettre de mettre en œuvre la transition numérique de la relation client.

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